Meldingen ontvangen over problemen met de achtergrondverwerking van taakwachtrijen

In Business Central kunnen taken, rapporten of batchprocessen soms lang duren. Om de productiviteit te behouden, kunnen bedrijven processen op de achtergrond laten uitvoeren. Als er iets misgaat en een belangrijk achtergrondproces stopt of niet is ingepland, kun je snel reageren door een melding binnen het systeem te ontvangen. In versie 25 komt Microsoft met een standaardoplossing om foutmeldingen in taakwachtrijposten te rapporteren. Hoe je dit instelt en wat dit betekent voor gebruikers van onze Job Queue Monitor, lees je in dit artikel.

Functiedetails

Om meldingen te ontvangen bij problemen met de verwerking van taakwachtrijen, kun je de begeleide instelling "Meldingen voor taakwachtrij instellen" gebruiken. Volg de onderstaande stappen om deze meldingen in te stellen.

Gebruikers instellen voor meldingen

1. Open de begeleide instelling "Taakwachtrijberichten instellen".
2. Klik op "Volgende" om gebruikers in te stellen die op de hoogte moeten worden gesteld van problemen met taakwachtrij-items.
3. Je kunt ervoor kiezen om de gebruiker die het item in de taakwachtrij is gestart te waarschuwen door de optie "De gebruiker informeren die achtergrondtaken start" in te schakelen.
4. Je kunt ook beheerders van taakwachtrijmeldingen op de hoogte stellen door de optie "Taakwachtrijbeheerders" in te schakelen en de gebruikers te selecteren.
5. Klik op "Volgende" om aan te geven hoe meldingen moeten worden verzonden.

Meldingsmethode instellen

1. Je kunt kiezen voor meldingen binnen het product op startpagina's door de optie "Meldingen in product" in te schakelen. Deze meldingen verschijnen dan op het hoofdscherm.

Meldingen beheren met zakelijke gebeurtenissen (preview)

Door deze optie in te schakelen, worden er “zakelijke gebeurtenissen” aangemaakt wanneer er iets gebeurt met een taakwachtrij. Deze zakelijke gebeurtenissen kunnen worden gebruikt in Power Automate, waar je zelf kunt bepalen hoe je ze wilt verwerken. Microsoft heeft een sjabloon gemaakt waarmee automatisch een e-mail in Outlook wordt gegenereerd als er iets fout gaat met een taakwachtrij. Zoek hiervoor naar "Notify in Outlook when Job Queue in Business Central fails".

Meldingsmomenten instellen

1. Klik op "Volgende" om aan te geven wanneer meldingen moeten worden verzonden bij problemen met taakwachtrij-items.
2. Je kunt gebruikers direct op de hoogte stellen via meldingen binnen het product op hun startpagina's door de optie "Direct, per taakwachtrij" in te schakelen.
3. Om onnodige meldingen te voorkomen, kun je gebruikers waarschuwen wanneer een foutdrempel is overschreden, door de optie "Nadat een drempel is bereikt" in te schakelen. Met de velden "Drempel 1" en "Drempel 2" geef je aan hoe vaak een item in de taakwachtrij moet mislukken voordat een gebruiker een melding ontvangt.

Voltooien van de configuratie

1. Klik op "Volgende" om de configuratie te voltooien en selecteer "Voltooien" om de meldingsinstellingen toe te passen.
2. Als je de optie "De gebruiker informeren die achtergrondtaken start" hebt geselecteerd, wordt de melding ingeschakeld voor alle gebruikers op de pagina "Mijn meldingen". Gebruikers kunnen deze meldingen ook weer uitschakelen op de pagina "Mijn meldingen".

SucceedIT's Job Queue Monitor app

SucceedIT heeft de Job Queue Monitor-app ontwikkeld omdat het voorheen niet mogelijk was om te rapporteren over mislukte taakwachtrijtaken in Business Central. Hoewel de nieuwe release vergelijkbare functies biedt, zijn er enkele verschillen waardoor het wellicht interessant blijft om de Job Queue Monitor-app te blijven gebruiken.

In de nieuwe release kun je namelijk alleen meldingen instellen op het hoofdscherm van Business Central. Voor het verzenden van meldingen via e-mail moet Power Automate worden gebruikt. De inhoud en ontvangers van deze e-mails worden ook beheerd via Power Automate.

Neem contact op met [e-mail] voor meer informatie over de mogelijkheden.