Automatisch aanmanen

In versie 24 van Business Central zijn een aantal verbeteringen doorgevoerd in het werken met aanmaningen. In dit artikel behandelen we verschillende verbeteringen aan aanmaningscondities en de nieuwe functionaliteit Automatiseren van aanmaningen.

Wat is er verbeterd?

Aanmaningscondities hebben in versie 24 meer opties, zoals:

• Een instelbaar mailsjabloon per aanmaningsniveau;
• Mailsjablonen en teksten in verschillende talen, zodat je geen aanmaningsniveau per taal meer nodig hebt;
• Kosten voor rente en toeslagen instelbaar in verschillende valuta's.

Hoe werkt automatisch aanmanen?

In de nieuwe instelling Automatisering van aanmaningen kan je een of meer workflows instellen voor het automatiseren van het aanmaningenproces.

De workflows zijn afzonderlijk in te stellen voor verschillende aanmaningscondities, waardoor je bijvoorbeeld onderscheid kan maken in welke klanten je automatisch wilt aanmanen en voor welke je het debiteurenbeheer handmatig wilt doen.

Met de volgende drie acties loopt het proces volledig automatisch:

• Het aanmaken van aanmaningen
• Het verzenden van aanmaningen
• Het versturen via email

Deze acties zijn in één automatisering in te stellen of in verschillende automatiseringen, zodat je zelf kunt kiezen welke stappen je automatisch wilt laten uitvoeren.

Een interessante nieuwe optie is het automatisch meesturen van vervallen facturen als bijlage bij de mail.

Eenmaal geactiveerd wordt er een taakwachtrijpost aangemaakt die de acties van de automatisering uitvoert. De automatische acties worden bijgehouden in een logboek, waar ook eventuele fouten terug te vinden zijn. Die fouten kunnen handmatig afgehandeld worden.

Het bijbehorende rolcentrum Administratie vorderingen geeft het debiteurenbeheer inzicht in de status van de aanmaningen en de automatiseringen.

Heb je vragen of wil je meer weten? Laat het ons weten!